Donkey Republic Magyarországon

Kerékpárkölcsönző-budapest

Tetszik? Próbáld ki! A bérlés rendkívül könnyű. Egyszerűen csak kattints rá Budapest különböző helyszíneire, hogy megtaláld a kerékpárokat és foglald le őket.

Az applikáció elérhető IOS-re és Androidra is.

 

Hogyan működik?

rent-a-bike-a.png

Béreld ki online a biciklit

Béreld ki azt a biciklit, amelyik a legközelebb esik hozzád, akkor, amikor épp szükséged van rá. A Donkey Republic önkiszolgáló kerékpárbérlő rendszer egész évben, minden nap, napi 24 órán át elérhető.

 

unlock-bike-with-phone-a.png

Nyisd ki a lakatot a mobiloddal

Keresd meg az applikációval a biciklit, kattints a "Unlock" (Kilakatolás) gombra, majd emeld fel a lakat karját, amikor az app jelzi azt.

lock-unlock-bike.png

Zárd le vagy nyisd ki a bicikli lakatot, amikor, csak akarod

Nyomd le a lakat karját, amikor kicsit pihenni szeretnél. Aztán kattints az app “Unlock” (Kilakatolás) gombjára, amikor újra útnak indulsz.

 

extend-rental-period.png

Hosszabbítsd meg a bérlési időt

Ha szükséges, az applikációban meghosszabbíthatod a bérlési időt, mielőtt az lejárna. Nézd meg, hogy az általad kibérelt biciklikhez milyen hosszabbítási lehetőségek vannak.

return-rental-bike.png

Vidd vissza a biciklit oda, ahonnan elvitted

A bérlés végeztével vidd vissza a biciklit ugyanoda, ahonnan kibérelted, hogy a következő használó is megtalálhassa.

end-bike-rental-a.png

Kattints az app “End Rental” (Bérlés vége) gombjára

Lakatold le a bicikli(ke)t ahhoz a támaszhoz, ahol eredetileg találtad. Utána kattints az "End Rental" (Bérlés vége) gombra mindegyik bicikli esetében.


Información extraExtra információ

Mi az a Donkey Republic?

A Donkey Republic egy koppenhágai cég, amely egy globálisan 24 órában elérhető kerékpárbérlő-platformot kínál okostelefonodra.

Kifejlesztettünk egy intelligens lakatot, amelyet a telefonoddal irányíthatsz az Donkey alkalmazáson keresztül. Ez azt jelenti, hogy bárhol és bármikor kibérelhetsz egy kerékpárt néhány kattintással. Nincs kulcs, nincsenek dokkolóállomások, nincs szükség készpénzre, nem zárolunk bankkártyádon semekkora összeget és a személyidet sem nézzük meg. Nincsenek alkalmazottak és nincs szigorú nyitvatartási idő sem. Teljes szabadságot biztosítunk Neked, hogy felfedezhesd két keréken a várost.

Hogyan találom meg a biciklit, miután lefoglaltam?

Lépj be a Donkey Republic alkalmazásba (iOS vagy Android) és kattints a foglalásodra. Látni fogod a kerékpárod számát és elhelyezkedését: zöld ponttal jelöltünk a térképen.

Találd meg a kerékpárodat és ellenőrizd, hogy a narancssárga kormánypanelen lévő szám megegyezik-e az alkalmazásban lefoglalt számmal. Hogy egyszerűbb legyen megtalálnod, kattints az alkalmazás “Unlock” (Kilakatolás) gombjára, ha már a közelben vagy, és 20 másodpercig hallhatod a kinyíló lakat hangját.

Bejelentkeztem, de nem látok bicikliket - miért?

Figyelj arra, hogy ugyanazzal az e-mail címmel lépj be az alkalmazásba, mint amivel a foglalást csináltad. ĺgy tudjuk csak beazonosítani a foglalásodat.

Hallom a lakat sípolását, mégsem nyílik - mit tegyek?

Ilyen nagyon ritkán fordul elő, de tudjuk, mit tehetsz. Mielőtt az “Unlock” (Kilakatolás) gombra kattintasz, told le egyszer teljesen a lakat karját. Ezután kattints újra az “Unlock” (Kilakatolás) gombra.

Le tudom mondani a foglalást?

Bármikor lemondhatod a foglalásodat* az applikációban - egészen a bérlés megkezdése utáni 10. percig - és mi a bérlés teljes összegét visszautaljuk.

Ha egy csoportos bérlés szervezője vagy, csak te tudod lemondani a többiek foglalását.

Ha a kerékpároddal bármilyen probléma adódik, ha meg akarod változtatni a bérlés időtartamát, vagy ha egy másik állomásról bérelnél inkább, bátran mondd le foglalásodat. A foglalás törlése után újra foglalhatsz a neked kényelmes feltételekkel.

Működik a Donkey Republic app a mobilomon?

A Donkey Republic alkalmazás az alábbiakkal kompatibilis:
- iOS8+ (iPhone 4S vagy újabb verziókkal)
- Android 4.3+

Egyes Android eszközökkel kapcsolódási problémák lehetnek: a Wico, Actions, BQ Aquaris eszközök nem kompatibilisek. A Motorola Moto G modell működik, de a felhasználóknak be kell zárniuk és újra kell nyitniuk az alkalmazást és a Bluetooth kapcsolatot minden alkalommal, amikor ki akarják nyitni a lakatot.

Bérelhetek egyszerre több biciklit?

Természetesen igen!

Egyszerre 5 kerékpárt is kibérelhetsz. Csak meg kell adnod a többi felhasználó e-mail címeit a foglalás során. Ha egy nagyobb csoport számára szeretnél bérelni, vedd fel velünk a kapcsolatot a support@donkeyrepublic.com címen, hogy a legjobb ajánlattal segíthessünk neked.

Szükséges internetkapcsolat a kerékpár kilakatolásához?

Nem. Internet kapcsolat csak a foglaláshoz szükséges, amit otthonról, a hotelszobádból vagy bármelyik kávézóból megtehetsz. Ha már foglaltál, net nélkül élvezheted a biciklidet. Ahhoz, hogy a Donkey applikációval ki tudd nyitni a lakatot, csak Bluetooth-ra lesz szükséged. Így tud az alkalmazás kapcsolódni a biciklin levő okoslakathoz.

Hogy lehet fizetni?

Bank- vagy hitelkártyáddal fizethetsz online a foglalás utolsó lépéseként.

VISA, Mastercard és American Express is elfogadott.

A bérlés alatt bárhová elmehetek a kerékpárommal?

Természetesen! Az az egész lényege, hogy a város minden apró zugát felfedezheted két keréken. Csak győződj meg arról, hogy jól lezártad a biciklit, amikor szünetet tartasz.

Hogyan fejeződik be a bérlés?

Mielőtt lejár a bérlési időd, kérjük, vidd vissza a kerékpárt arra a helyre, ahol felvetted azt. Az applikáció térképén piros pontként fogod látni. Amikor a tárolóhoz értél, kösd le a lánccal és zárd le a lakatot. Ellenőrizd, hogy a zár jól bezáródott-e. Végül kattints az “End Rental” (Bérlés vége) gombra a Donkey alkalmazásban. Ezután tudja a következő bérlő megtalálni a kerékpárt.

Mi történik, ha a bérlés alatt ellopják a biciklit?

Ha mindig lezárod a lakatot, amikor nem használod a biciklit, és ha jól rögzíted a biztonsági láncot is, reméljük, ez nem történik meg. Ha mégis, vedd fel velünk a kapcsolatot, amint csak tudod. A kerékpár pótlása érdekében 250 eurót számolunk fel.

Nagyon jól érzem magam, megoszthatom veletek?

Természetesen! Ezt bizony szeretjük. Semmi nem tehet minket boldogabbá, mint amikor látjuk a felhasználók velünk megosztott fényképeit, videóit. Megtalálsz minket Facebook-on, Twitter-en vagy Instagram-on is!


Kérdésed van?

A válaszokat megtalálhatod angolul itt: FAQ, vagy hívj fel minket itt +34 518 88 01 39, vagy küldj nekünk egy emailt: support@donkeyrepublic.com